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Starter
适合大部分的客户
- 30 条全球高速线路
- 包含 IEPL 专线网络
- 无 IPLC 游戏专用网络
- 流媒体解锁
- 100 GiB 月流量
Elite
有游戏需求的用户
- 30+ 全球高速线路
- 包含 IEPL 专线网络
- 包含 IPLC 游戏专用网络
- 流媒体解锁
- 200 GiB 月流量/起
不限时流量
适合轻度使用用户
- 30+ 全球高速线路
- 包含 IEPL 专线网络
- 无 IPLC 游戏专用网络
- 流媒体解锁
- 100 GiB 不限时流量/起
Enterprise
需要更多定制项目
- 定制全球线路
- 定制 IPLC 线路
- 定制流量
产品对比
| Starter ¥13/月起 | Elite ¥23/月起 | Premium Hot ¥27/月起 | Unlimited ¥46起 | |
|---|---|---|---|---|
| 流媒体解锁 | ||||
| 用户限制 | 不限 | 不限 | 不限 | 不限 |
| 设备限制 | ∞ | ∞ | ∞ | ∞ |
| 国际边缘接入点 | 30 | 30 | 30+ | 30+ |
| IEPL 专线网络 | ||||
| IPLC/Anycast 专线网络 | 不可用 | 购买500 GiB 流量及以上 | ||
| 流量限制 | 100 GiB/月起 | 200 GiB/月起 | 300 GiB/月起 | 100 GiB/起 |
| 客服响应时间 | 2 个工作日内 | 5×8 | 7×8 | 7×8 |
| 可选服务方式 | 仅限文字交流 | 可选远程协助 | 可选远程协助 | 可选远程协助 |
| 免费 iOS 客户端 | 购买300 GiB 流量及以上 | 购买500 GiB 流量及以上 | ||
| 立即订阅 | 立即订阅 | 立即订阅 | 立即订阅 |
常见问题
我该如何购买订阅？
您需要先在 OverWall 上注册一个账户，然后直接购买新订阅即可。您可以通过支付宝国际、虚拟货币、信用卡向我们付款。对于国际客户，您还可以联系客服，通过 Paypal、国际信用卡（MasterCard 和 Visa）付款。收款方可能会向您收取一定的手续费用。
每个人可以购买多少个订阅？
每个账户限制只能保有 1 个订阅。如果您需要开通多个订阅，您可以注册多个账户进行购买。
我可以随时变更订阅吗？
是的，您可以随时变更订阅，剩余订阅时长会按比例退款至您的余额账户中。为防止滥用，已使用流量恕不能被清空，且已使用流量需要在下月同日才能被重置。
我该如何续费订阅？
您可在用户面板中，点击「我的订阅」->「操作」中的续费按钮，随时续订您当前已开通的订阅。注意对当前订阅续费并不能重置您的当月使用流量，如果您的使用流量超出预期，您可以选择付费重置流量，或等待订单日自动重置流量。
我的账户余额可以用来干什么？
您的账户余额可以用于支付订阅续期费用、重置流量、购买新订阅，但账户余额无法用于提现，包括但不限于 Paypal、支付宝、微信等。
我可以申请退款吗？
基于防滥用原则，我们尚不支持退款。但您可以要求我们将您当前的剩余订阅按比例退款至余额账户中。
我可以将订阅分享给他人使用吗？
基于防滥用原则，您购买的订阅默认仅允许您自己使用，家庭版、团队版和企业版订阅请留意订阅介绍中规定的使用人数。无论哪种订阅，您都不可以将订阅合租、转借、泄露、二次销售给他人。
我何时才能重置使用流量？
除不支持自动重置使用流量的订阅外，使用流量均会在订单日自动重置。您也可以随时在用户面板中重置您的使用流量，已使用流量将被完全清空。流量费用将按照订阅月费用的 9 折收取。不限重置次数。
我可以在多个设备上使用吗？
您理论可以在无限台设备上使用，但这些设备同时连接的公网 IP 数量不可以超过 3 个，且应当位于同一地区。考虑到您可能需要在外出、通勤、工作时使用订阅，或在移动设备上通过移动网络使用订阅，我们允许您短时间超出此限制，但不能违反 OverWall 条款和条件的公平使用原则。家庭版、团队版和企业版订阅公网 IP 不得长期超过合理地数量限制（订阅规定使用人数×3）。
订阅该如何使用？
您可以参考我们的使用文档，配置相应的客户端使用您的订阅。这些客户端及使用文档均可在国际互联网上轻松找到，建议您在购买订阅前先阅读客户端使用文档。我们恕不对客户端提供任何免费客户支持，我们在向您提供一对一远程协助之前，可能会（按次）向您收取相应的费用。